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商務(wù)禮儀之談話禮儀

瀏覽次數(shù)：1314發(fā)布日期：2011-10-18

 

1、       與客戶交流時，其他工作人員不可插話打攪，待客戶離開后再處理；必須處理時，說明理由和歉意；
 
2、       工作場合，不可用方言，口頭禪等不規(guī)范的語言；
 
3、       工作場合不可侮辱，嘲笑客戶。
 
 
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